Місячний архів: Березень 2015
Якщо на вашому сайті пропонується підтримка клієнтів і ви ще не використовуєте довільної тікет-системи, варто розглянути можливі варіанти до того, як ви зіштовхнетеся з проблемами, які виникають внаслідок неправильного супроводу клієнтських звернень (запитів) і дезорганізації взаємозв’язку з клієнтами.
Навіть якщо ви тільки зараз запускаєте невеликий бізнес, і на даному етапі можете «вручну» організовувати службу підтримки (через e-mail, телефон і т.д.) і ви плануєте ріст інтренет-бізнесу, то будьте готові до збільшення кількості клієнтів, і вимогливих клієнтів з багатьма питаннями, що явно збільшить навантаження на службу підтримки. Таким чином, звична для вас «ручна» система підтримки може швидко стати неефективною, що викличе необхідність переходу на тікет-систему підтримки клієнтів. І чим швидше це зробити, тим дешевше вам це обійдеться (і матеріально, і організаційно). Детальніше
|
|
Категорії 
Напевне кожного розробника сайтів хвилює питання – що важливіше, контент сайту чи дизайн сайту? Користувач швидше надасть перевагу сайту з хорошим контентом і ніяким дизайном? Чи хороша графіка і правильно підібраний шрифт можуть затьмарити посередній вміст?
Отож, спробуємо розібратися.
Сайти як і людей – зустрічають за зовнішнім виглядом, а оцінюють за вмістом. Детальніше
|
|
Важко визначити точну кількість сервісів і додатків, які пропонує сьогодні Google.
При тому, що Google розроблялася, перш за все як пошукова система, сьогодні компанія пропонує рішення потреб кожного користувача. І коли справа доходить до задоволення потреб, Google не забуває про веб-розробників. Які ж сервіси Google можуть бути корисними при розробці веб-сайту? Детальніше
|
|
Для того, щоб ваш сайт був доступний в Інтернет 24 години на добу, його необхідно розмістити на дисковому просторі довільного хостинг-провайдера, який постійно підключений до Інтернет.
Хостинг – оренда дискового простору у хостинг-провайдера для розміщення вашого сайту.
Веб-хостинг (чи віртуальний хостинг) – це розміщення веб-сайтів на серверах хостинг-провайдера і набір послуг підтримки апаратного і програмного забезпечення. При цьому провайдер бере на себе відповідальність за належне функціонування сервера, забезпечує своєчасне оновлення програмного забезпечення. До послуг хостингу зазвичай входить і служба підтримки. Детальніше
|
|
Розробку нового сайту чи реорганізацію вже існуючого варто побудувати з боку оптимізації (SEO). Як відомо, царем пошуку у світі є Google, частка пошукового трафіку якого на ринку складає більше 65,3% (станом на жовтень 2011).
Мета Google проста: найточніше і найшвидше надати користувачам найбільш якісні та релевантні результати пошуку. В рамках досягнення цієї мети в лютому 2011 Google представила оновлення свого пошукового алгоритму, яке отримало назву Panda. Оновлення Google Panda зачепила ранжування майже 12% всіх результатів пошуку, а це більше як будь-яке попереднє оновлення. З часу введення в дію декількох нових оновлень Panda різко змінилася оцінка тисячі веб-сайтів. Ранжування високоякісних сайтів покращилося, а сайти низької якості майже зникли з top-ів ранжування. Детальніше
|
|
Питання що таке браузер з ростом популярності глобальної мережі вважається безглуздим, бо хто цього сьогодні ще не знає. Труднощів не викличе і прохання перелічити найпопулярніші браузери. А от чим відрізняється мобільний браузер від звичайного, який найкращий браузер і які мобільні браузери користуються популярністю сьогодні? От з цим і спробуємо розібратися.
Мобільний браузер, як підказує нам вікіпедія, — це веб-браузер, який призначений для відображення веб-сайтів на мобільних пристроях (телефонах чи КПК), які оптимізовані таким чином, щоби показати веб-сторінку найбільш ефективно на маленьких екранах портативних пристроїв. Детальніше
|
|
Отож, продовжимо розгляд бізнес-питань, які полегшують пошук оптимального рішення при побудові веб-сайту, як засобу автоматизації основних бізнес-задач. І друге правило твердить:
Не намагатися реалізувати все в одному веб-сайті
Якщо не зосередитися на користувацьких потребах і бізнес-цілях, то розробка може вийти з-під контролю. Такі проекти можуть постраждати від нечітких їх границь. Як тільки співробітники компанії, для якої реалізовується веб-додаток, побачать його потенціал, вони розпочнуть пропонувати ідеї для нової функціональності. Проблема полягає в тому, що кожна нова функція додає більшої складності проекту, що в кінцевому випадку може підірвати ефективність додатку. Детальніше
|
|
Представництво бізнесу в мережі Інтернет на сьогодні є необхідністю і найкращою рекламою. Тому для кожного суб’єкта підприємницької діяльності є доцільною автоматизація основних бізнес-процесів, реалізована у формі веб-сайту чи внутрішньої Інтранет-системи. Про це прогресивні власники бізнесу вже знають і впроваджують у свою роботу різні веб-застосування.
Тому розробка подібного веб-додатку повинна бути ретельно спланована і грамотно реалізована.
Незалежно від того, чи ви штатний розробник чи частина компанії, яка спеціалізується на розробкі веб-сайтів, ви працюєте в суворих обмеженнях бізнесу з обмеженим бюджетом і часом. Але це і стимулює, адже оперативний пошук правильного рішення завжди має вирішальне значення. Детальніше
|
|
Кожна реальна чи віртуальна технічна продукція вимагає постійного супроводу для підтримки її в належному робочому стані. І перед запуском довільного програмного забезпечення, включаючи сайти, необхідно вирішити, як ви будете його підтримувати. Чим краще продумана реалізація підтримки сайту, тим більша аудиторія буде повторно звертатися до вашого ресурсу, чим збільшить популярність і прибутковість вашого бізнесу.
В залежності від призначення сайту, типу продукції чи послуг, що пропонуються сайтом, і категорій потенційних користувачів можливі наступні способи технічної підтримки: Детальніше
|
|